원격지원신청
원격지원신청이란?
원격지원신청은 접속프로그램 실행 링크를 클릭하여 프로그램을 실행하면 대기중인 상담원이 고객님의 PC화면을 함께 보면서 신속 정확하게 도움을 드리는 고객지원 서비스 입니다.
프로그램 설치 방법
빠르고 정확한 지원을 위해 아래 순서대로 진행해 주세요.
01
전화 상담 및 신청
담당자와 전화 상담 후 원격지원을 신청해 주시기 바랍니다. 061-690-1204, 1071
02
고객 정보 입력
접속 페이지에서 고객님의 이름을 입력하신 후, '1번 아이콘'을 클릭해 주세요.
03
원격지원 동의
팝업창이 뜨면 '원격지원 동의' 항목에 체크하신 후 [수락] 버튼을 클릭하세요.
04
파일 실행
보안경고 창이 나타나면 [실행] 또는 [열기]를 클릭하여 설치를 완료합니다.